Практически у всех мобильных операторов есть свои программы лояльности, за которые клиенты могут получать бонусы, обменивая их на подарки и другие вознаграждения. У компании МТС такая программа называется МТС-Бонус. С помощью программы клиенты смогут пользоваться разными услугами и сервисами от оператора, за что будут получать бонусные баллы.
Описание бонусной программы
Баллы можно будет накопить очень просто. Достаточно пользоваться мобильной связью, интернетом, как на телефоне, так и дома. Баллы будут набираться, если совершать покупки в фирменных магазинах, а также при помощи карты МТС. Еще есть возможность накопить бонусы благодаря стажу использования услуг мобильной связи и если участвовать в специальных акциях. В целом, чем больше средств будет потрачено, тем больше бонусов накопится.
Очень выгодно использовать программу лояльности активным пользователям сети. Кроме того, накопления можно тратить не только на личные потребности. Их можно перевести в дар другому клиенту МТС.
Вознаграждений по программе лояльности большое количество, кроме того, они постоянно обновляются и добавляются новые предложения. Следить за изменениями можно на специальном сайте, который создан специально под программу.
Если коротко рассматривать возможности обмена, то баллы меняются на следующее:
- Минуты.
- Сообщения.
- Услуги.
- Трафик для интернета.
- Сертификаты, а также скидки на покупки.
- На покупки товаров.
- На мелодии для сервиса Гудок.
Выгоднее всего менять бонусы на опции и прочие услуги. Для того чтобы начать управлять заказами по программе вознаграждений, следует использовать свой мобильный телефон. Надо заметить, что с использованием гаджета не всегда удобно делать заказы, поскольку команды для них есть только в ограниченном количестве.
Управление заказами также может проводиться при помощи отправки текстового сообщения со специальным кодом вознаграждения, но для этого нужно знать комбинацию, того самого кода. Проще всего использовать баллы, если пройти короткую регистрацию в МТС-Бонус. После авторизации будет открыт весь перечень подарков. Достаточно будет поместить выбранное вознаграждение в корзину, а потом оплатить его бонусами.
Как подключить бонусные баллы на МТС
Для активации программы лояльности необходимо подключение МТС-Бонус. Для этого есть несколько способов активации:
- Лучше всего проводить регистрацию через сайт, а именно bonus.ssl.mts.ru. Перейдя по ссылке, появляется окно, в котором абоненту нужно будет заполнить простую анкету. За заполнение анкеты клиент сможет получить сразу 100 бонусов на свой счет. После того как будет указана вся информация, которая нужно, ставится галочка, которая означает согласие пользователя на участие в программе. Далее, нажимается клавиша «Участвовать». Если указать дополнительно свой электронный адрес, то на счет будет зачислено еще 10 бонусов, но это не обязательно. Когда кнопка с участием будет нажата, откроется страница, где будет сказано, что заявка принята. На протяжении максимум 2 суток, на указанный номер придет подтверждения подключения.
- Второй метод подключения заключается в отправке сервисной комбинации оператору сети МТС. Для этого пользователю на своем мобильном нужно ввести запрос *111*455*1# и нажать на кнопку звонка. После того, как данные будут зарегистрированы, оператор отправляет встречное сообщение с подтверждением успешной регистрации в программе лояльности.
- Последним методом активации служит отправка текстового сообщения по телефону 4555. В самом теле письма можно ничего не указывать или пропить любые цифры и символы. После активации пользователь получит входящее сообщение с подтверждением активации в программе.
Это три основных метода подключения бонусной системы. Конечно, можно активироваться и через оператора горячей линии, но процедура будет очень длительной. Если удобнее, то стать участником помогут работники фирменных салонов связи МТС. Для этого потребуется иметь при себе паспорт и телефон. Сотрудники помогут подключиться к бонусной программе.
К недостаткам программы лояльности нужно отнести то, что накопления будут действительны только на протяжении одного года. Через указанное время они аннулируются, поэтому клиентам нужно успеть их обменять.
При заполнении анкеты рекомендуется указать дату рождения, тогда можно будет получить дополнительные бонусы, в качестве подарка на День Рождения.
Как проверить баллы
Если на счету уже собралось достаточное количество бонусов, то проверку можно сделать, используя несколько способов:
- Изначально нужно отметить личный кабинет от МТС или мобильное приложение, которое считается аналогом персонального кабинета. Остаток указывается на информационном табло, возле фамилии и имени. Поэтому узнать количество накоплений будет очень просто.
- Можно посмотреть остаток в специальном разделе под названием «МТС-Бонус».
- Если под рукой нет персонального компьютера или интернета, то просмотреть данные можно набрав на мобильном устройстве запрос *111*455*0# . После ввода нужно сделать звонок, чтобы получить необходимую информацию.
- Чтобы получить количество доступных балов в текстовом сообщении следует отправить оператору слово «Бонус». Номер для отправки легко запомнить 4555.
Для получения информации о том, какое количество баллов будет аннулировано на протяжении ближайшего времени, следует написать в сообщении «Прогноз» и отослать слово по телефону 4555.
Как использовать баллы на различные услуги
Для тех, кто уже является участником программы лояльности важно знать, на что и как именно можно потратить баллы. Для этого нужно сделать определенное действие, которое называется «Заказать вознаграждение». Чтобы выполнить такую процедуру нужно:
- Пройти в персональный кабинет в МТС-Бонус или просто зайти в него по ссылке http://www.bonus.mts.ru. Затем нужно перейти в раздел «Как потратить баллы». После этого будет доступна кнопка для заказа, именно на нее и нужно нажать.
- Также можно сделать заказ услуг через мобильный телефон, если отослать с него сервисную комбинацию по телефону 4555 или отправить USSD-запрос.
Минуты и смс за баллы
Бонусные минуты можно потратить только на общение в пределах домашней сети и только на номера МТС. Действует пакет с минутами на протяжении месяца. Для детализации остатка минут можно использовать команду *100*2# . В бонусной программе есть два пакета с минутами:
- 30 бесплатных минут подключаются за 210 балов, по запросу *111*455*11# .
- Час бесплатного общения можно подключить за 300 балов, а для активации служит запрос *111*455*12# .
МТС Гудок за баллы
Чтобы произвести обмен бонусов на мелодию вместо гудков, нужно зайти на страницу программы лояльности и зайти в раздел, в котором можно тратить баллы. После этого нужно перейти по разделу развлечений и появятся доступные мелодии для выбора. Выбрав нужную, надо нажать на клавишу корзины и потом перейти в нее, для подтверждения своего заказа. Через небольшой промежуток времени опция будет активирована.
Работает услуга на протяжении двух недель, а стоимость начинается от 75 баллов. Чтобы потом отключить услугу и не тратить на нее деньги с баланса нужно ввести на устройстве комбинацию *111*29# .
Интернет за баллы
Клиенты МТС могут потратить бонусы на интернет услуги, а также на дополнительный трафик. Для подключения потребуется использовать только компьютер и сайт программы лояльности. Пользователям доступны следующие интернет услуги:
- Опция «БИТ», которая будет работать на протяжении 30 дней, а после указанного периода начнется оплата с баланса. Стоимость подключения составляет 590 баллов.
- Сервис «СуперБИТ» также предоставляется на месяц, а для активации потребуется потратить 990 баллов.
- Есть у оператора и новинки, которые просто добавляют трафик. Для получения дополнительных 100 мегабайт трафика нужно 150 баллов. Чтобы продлить интернет на 500 Мб потребуется заплатить 475 бонусов. Для получения 1 Гб интернета нужно 875 баллов, а для 2 Гб трафика 1500. Для активных людей есть предложение на 5 Гб за 2250 баллов и 20 Гб за 4500 баллов.
Роуминг за баллы
Кроме описанных предложений пользователи могут активировать услуги, для роуминга используя для этого баллы. Возможные для подключения сервисы:
- Везде как дома Smart. Его стоимость напрямую зависит от времени использования, самый короткий период на 30 дней и стоимость его будет 500 баллов. Для активации на 60 дней нужно будет потратить 900 бонусов, а для периода в 90 дней 1200 баллов.
- Везде как дома Этот сервис тоже подключается на разные временные периоды. Если клиент выберет подключение на 30 дней, то с бонусного счета спишется 2000 баллов. При подключении опции на 60 дней оплата составит 3600 баллов, а для периода в 90 дней оплата будет 4800 бонусов.
- Также можно подключать услугу везде как дома, стоимость составляет 700 баллов.
- Активация услуги ноль без границ, со скидкой в 50% будет составлять 500 баллов.
Для более детальной информации следует зайти на сайт и ознакомиться со всеми особенностями. Есть и другие услуги связи, и сервисы которые можно использовать. Также клиенты могут потратить свои накопления на технику, контент, выгодные предложения от партнеров МТС и на многое другое.
Как подарить бонусные баллы? Перевод другому абоненту МТС
Чтобы подарить свои накопления другому пользователю нужно пройти по разделу МТС Бонус. В левом углу страницы будет кнопка «Подарить баллы». Если ее нажать, то открывается меню, в котором потребуется указать необходимое число бонусов для подарка, а также номер получателя.
После проведения операции нужно подтверждение, которое отправляется путем ввода кода. Код приходит на мобильный номер, а после того как накопления будут переведены на другой телефон, получатель также получает сообщение с количеством подарка и номером отправителя.
Стоит отметить, что за один раз пользователь сможет подарить только до 3000 бонусов, но за сутки можно отправить подарок только одному абоненту. Лимит на передачу бонусов в месяц составляет 10 человек.
Как обменять бонусные баллы на деньги
Переводом баллов в деньги интересуется на сегодняшний день много клиентов компании МТС, но сделать прямой вывод нельзя. Правда, пользователи могут использовать накопления в виде денег, если поменять их на сертификаты, которые предоставляют партнеры. Самым лучшим обменом накоплений является оформление карты МТС-деньги. По сути, баллы это и есть деньги, но получить их наличными нельзя, а вот количество продуктов которые можно купить за них очень большое и каждый абонент может тратить накопления по своему усмотрению.
К примеру, если пришло время покупать новый гаджет, то при помощи накоплений можно получить скидку в половину стоимости самого гаджета. Получается очень выгодно. Самое плохое в этой ситуации курс обмена накоплений, ведь если брать сертификат на 1000 рублей в Спортмастере, то нужно будет заплатить 20000 баллов. Получается, что 1 балл равен примерно 5 копейкам.