Что за номер 05335? Кто звонит?

Очень часто на форумах можно встретить вопрос от встревоженных пользователей мобильной связи: «Кто звонит с 05335 и зачем?». В силу того, что в последнее время участились случаи телефонного мошенничества, вопрос весьма актуален. Звонки с коротких номеров у многих абонентов вызывают оправданное подозрение. Но в нашем случае волноваться не стоит, так как номер 05335 принадлежит сервисной службе сотового оператора МТС.

На сегодняшний день практически все организации и фирмы, в первую очередь, заботятся о качестве предлагаемых товаров и услуг. Для того, чтобы знать степень удовлетворенности клиентов своей продукцией, они проводят всевозможные опросы потребителей. Одним из самых распространенных способов является обзвон клиентов. Кто-то производит такие опросы по телефону в живую, а крупные компании — автоматически. Сотовый оператор МТС не исключение. И если вы видите на экране своего мобильного устройства вызов с номера 05335, то знайте, что вам звонит автоматическая служба МТС, для того, чтобы узнать довольны ли вы обслуживанием.

Когда и почему звонят из сервисного центра

05335 чей это номерКак правило, звонки из сервисной службы поступают абоненту после посещения им офиса оператора или приобретения товара в интернет магазине. И если вы в последние четыре дня обращались с каким либо вопросом в сервисный центр, то вероятнее всего, что вам позвонят, чтобы узнать был ли он решен. Все очень просто. Брать трубку или нет, решать вам. Но, нужно понимать, что от ваших ответов напрямую зависит качество обслуживания в МТС.

Обратите внимание, что все звонки с номера 05335 производятся строго в рабочее время (так заявлено на официально сайте МТС) с 10-30 до 19-00. Они не тарифицируются!

На какие вопросы нужно ответить

Теперь вы в курсе, кто звонит с номера 05335 и можете спокойно принять звонок. Опрос не займет много времени. Вам нужно будет всего лишь ответить на несколько вопросов, при этом говорить ничего не понадобится, просто нажмите нужную клавишу на телефоне. Сами вопросы выглядят примерно так:

  • Помогли ли вам в решении вашей проблемы в офисе МТС? Если да, то нужно нажать цифру 1, если нет — 0.
  • Обращались ли вы повторно на горячую линию или в контактный центр?
  • Как долго решался ваш вопрос?

Теперь вы в курсе что за номер 05335. В завершении опроса, вас попросят оценить качество обслуживания по 5-тибалльной шкале.

Как пополнить МТС с МТС, других операторов, карты Сбербанка или Киви
Услуга пополнения мобильного счета существует на всех операторах и не требует сложных манипуляций. Но
Как позвонить оператору службы поддержки МТС
Контактный центр МТС всегда на связи для своих клиентов. Связавшись с оператором Вы
Как проверить и отключить платные подписки и услуги на МТС
Часто мы забываем о том, что когда-то подключили какую-либо услугу или подписались на
Как можно связаться с контактным центром МТС?
МТС — один из крупнейших поставщиков услуг мобильной связи и интернета в России

Отзывы посетителей. Оставьте свой комментарий!

*

code