Компании мобильной связи на данный момент стараются обеспечить пользователям максимально удобный сервис. Множество вопросов можно решить с помощью USSD-команд, смс-сообщений, коротких бесплатных номеров, через Интернет-помощник. Это существенно упрощает жизнь и позволяет удовлетворить свои требования быстро и без особых усилий. Тем не менее, остаются какие-либо проблемы, решение которых требует общения с живым компетентным человеком, а не с роботом. Также подобная ситуация касается и людей пожилого возраста или несовершеннолетних (хотя последние часто разбираются в современных технологиях гораздо лучше иных взрослых). Для таких моментов существует контактный центр, позвонив в который можно пообщаться со специалистом. Итак, как связаться с оператором МТС в России, и на какие вопросы там можно получить ответы?
Зачем это надо?
Как минимум для того чтобы:
- Получить консультацию касательно любого спорного вопроса по линии мобильной связи.
- Получить техническую и информационную помощь.
- Разблокировать телефон, если вдруг такое случилось.
- Вам помогли, если телефон утерян.
- Подключить или, наоборот, отключить какие-либо услуги и опции.
Как можно связаться с оператором?
Есть несколько нюансов:
- Для того чтобы сделать это на территории России, необходимо набрать бесплатный номер 0890
- Если вы находитесь за пределами домашней сети – неважно, международный это роуминг или национальный, нужно позвонить на +74957660166 (услуга также является бесплатной).
- Если ваш телефон оказался утерян или случилось еще что-то непредсказуемое, с городского аппарата можно совершить звонок на бесплатный номер 88002500890
- Кроме всего перечисленного, существует возможность дозвониться до Контактного центра по факсу 8(495)7660058
- С помощью интернета, вы также можете воспользоваться формой обратной связи, доступной на официальном сайте компании МТС.
Необходимо учитывать то, что звонков от клиентов приходит много, поэтому стоит запастись терпением и немного подождать: вас свяжут с сотрудником центра при первой же возможности.
Как вы могли убедиться, связаться с оператором достаточно просто, а пользы этот звонок может принести немало.