Как можно связаться с контактным центром МТС?

МТС – один из крупнейших поставщиков услуг мобильной связи и интернета в России и странах СНГ . В некоторых регионах, МТС является лидером среди мобильных операторов. Компания заботится о своих клиентах, постоянно работая над новыми предложениями, выгодными услугами и бонусами, а так же повышая качество предоставляемых услуг.

Но высокое качество обслуживания, это еще не все, что характеризует успешную компанию. Немаловажным аспектом, так же, является непосредственная связь со своим клиентом. Тонкое понимание желаний и потребностей клиента всегда является одним из важнейших критериев работы компании МТС. Но такое понимание не способна дать аналитика или маркетинговые разработки. Только прямой диалог может обеспечить взаимопонимание между абонентом и мобильным оператором.

Справочная служба МТС обеспечивает информирование клиентов по любым интересующим вопросам относительно связи, интернета, тарифов, акций и т.д. Есть несколько способов связаться с оператором справочной службы МТС и задать вопрос.

Номера операторов бесплатной справочной службы МТС

• Первый способ самый простой, Вам необходимо позвонить с мобильного на номер 0890. Данный номер действует по всей России, а так же в сети МТС Украина и Беларусь. Нажав на кнопку вызова, Вы услышите приветствие и небольшое вводное сообщение автоответчика. Следуя подсказкам голосового меню, выберите раздел, содержащий интересующую Вас информацию. Чтобы не прослушивать всю информацию, а сразу связаться с оператором, нажмите 0. Имейте в виду, что вызов оператора может затянуться на несколько минут, т.к. сеть может быть перегружена и все операторы call-центра в данный момент заняты.
• Чтобы связаться с контактным центром в международном и национальном роуминге, наберите с мобильного +7 495 7660166;
• Третий способ предусматривает звонок в справочную службу МТС со стационарного телефона или других мобильных операторов 8 800 250 0890.
• Так же, с контактным центром связаться можно через форму обратной связи, на официальном сайте МТС, по адресу anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/

Связавшись с оператором, Вы можете узнать, какие услуги вам доступны, отследить все расходы по вашему номеру и отключить ненужные опции, проконсультироваться относительно выбора тарифного плана. Оператор поможет Вам подобрать оптимальный пакет услуг, который станет рациональным решением ваших задач.

Стоит отметить, что сервис справочной службы МТС абсолютно бесплатный. Позвонить оператору можно даже не имея денег на счету или с заблокированной сим-карты.